漯河食品職業(yè)學(xué)院大學(xué)生心理健康教育中心

第一章  總則
第一條 協(xié)會(huì)全稱：漯河食品職業(yè)學(xué)院大學(xué)生心理健康協(xié)會(huì)。簡(jiǎn)稱：”心協(xié)“。
第二條  協(xié)會(huì)性質(zhì)：協(xié)會(huì)是院黨委和團(tuán)委支持下，院心理健康教育中心直接領(lǐng)導(dǎo)下，由大學(xué)生自己管理的服務(wù)性學(xué)生群眾組織。
第三條  協(xié)會(huì)宗旨：協(xié)同廣大同學(xué)，共同學(xué)習(xí)宣傳研究發(fā)展心理學(xué)知識(shí)，提高心理素質(zhì)，挖掘心理潛能，引導(dǎo)大學(xué)生在生活中坦然面對(duì)挫折和失敗。
第二章組織機(jī)構(gòu)職能部門設(shè)置
第四條   理事會(huì)。理事會(huì)的職能負(fù)責(zé)召集理事會(huì)會(huì)議，監(jiān)督會(huì)長(zhǎng)、各部部長(zhǎng)工作，審核會(huì)長(zhǎng)部長(zhǎng)年度工作計(jì)劃以及工作計(jì)劃的。
第五條    秘書處：秘書處負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)考勤、會(huì)議記錄、協(xié)會(huì)會(huì)員檔案管理和資料的整理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展日常工作。
第六條   活動(dòng)組：活動(dòng)組負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)舉辦心理健康講座、游戲等活動(dòng)計(jì)劃、安排及執(zhí)行。
第七條 學(xué)術(shù)組：學(xué)術(shù)組負(fù)責(zé)學(xué)術(shù)講座的內(nèi)容，組織大學(xué)生心理互動(dòng)和交流，協(xié)助心理健康測(cè)試工作，邀請(qǐng)校外專家講座授課，協(xié)助電話心理咨詢工作，協(xié)助心理咨詢室值班接待工作。
第八條 宣傳組：負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)的宣傳工作，宣傳協(xié)會(huì)宗旨、意義、協(xié)會(huì)計(jì)劃等，利用宣傳橫幅、板報(bào)宣傳、傳單宣傳心理健康教育內(nèi)容。配合協(xié)會(huì)的一切活動(dòng)的宣傳策劃和組織工作。
第九條 網(wǎng)絡(luò)部：負(fù)責(zé)建立心理健康知識(shí)宣傳、網(wǎng)絡(luò)咨詢，并負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的日常維修維護(hù)工作，電腦維護(hù)、維護(hù)管理心理健康網(wǎng)站等工作。
第十條  文藝組：文藝組負(fù)責(zé)以娛樂形式宣傳心理健康知識(shí)，以娛樂身心，陶冶情操為宗旨，負(fù)責(zé)文藝活動(dòng)的設(shè)計(jì)、策劃工作，并指導(dǎo)大學(xué)生心理健康文藝工作的開展與提高。
第三章 心協(xié)干部的設(shè)置與選舉
第十一條  心協(xié)會(huì)長(zhǎng)一名，副會(huì)長(zhǎng)三名；理事一名，副理事三名，秘書處處長(zhǎng)一名，副處長(zhǎng)三名，活動(dòng)部部長(zhǎng)一名，副部長(zhǎng)五名，學(xué)術(shù)部部長(zhǎng)一名，副部長(zhǎng)九名，宣傳部部長(zhǎng)一名，副部長(zhǎng)五名，網(wǎng)絡(luò)部部長(zhǎng)一名副部長(zhǎng)五名，文藝部部長(zhǎng)一名，副部長(zhǎng)五名名。
第十二條  干部任期二年，二年一換屆，一年一納新。
第四章 會(huì)員入會(huì)條件
第十三條協(xié)會(huì)的會(huì)員按性質(zhì)分為團(tuán)體會(huì)員和個(gè)人會(huì)員。團(tuán)體會(huì)員是指以寢室、班、系等團(tuán)體形式加入?yún)f(xié)會(huì)，并以個(gè)人身份參加協(xié)會(huì)活動(dòng)的會(huì)員。
第十四條會(huì)員申請(qǐng)入會(huì)的條件：
1、積極擁護(hù)協(xié)會(huì)章程。
2、遵守有關(guān)條款.
3、有加入?yún)f(xié)會(huì)的意愿。
第五章 會(huì)員享有的權(quán)利和義務(wù)
第九條   會(huì)員享有的權(quán)利
1、有選舉權(quán)和被選舉權(quán)；
2、參加協(xié)會(huì)活動(dòng)；
3、優(yōu)先獲得協(xié)會(huì)服務(wù)；
4、有權(quán)審議協(xié)會(huì)工作計(jì)劃
5、有權(quán)對(duì)協(xié)會(huì)工作提出建議和要求；
6、有優(yōu)先參加協(xié)會(huì)舉辦的講座以及團(tuán)體活動(dòng)的權(quán)利；
7、入會(huì)自愿，退會(huì)自由。
第十條會(huì)員享有的義務(wù)
1、保護(hù)協(xié)會(huì)的合法權(quán)利和形象；
2、按時(shí)參加會(huì)員會(huì)議；
3、積極參加協(xié)會(huì)的活動(dòng)；
4、認(rèn)真執(zhí)行協(xié)會(huì)決定；
5、完成協(xié)會(huì)交給的任務(wù)。
第六章協(xié)會(huì)的基本任務(wù)
第十一條 協(xié)會(huì)的主要任務(wù)是協(xié)助院心理健康教育中心開展多種形式的心理健康知識(shí)教育活動(dòng)，并在其指導(dǎo)下，組織開展以大學(xué)生心理健康為主題的教育宣傳工作，發(fā)揮同學(xué)朋輩互助自助正能量作用，關(guān)心同學(xué)善待自己，為提高全員心理素質(zhì)，為營(yíng)造校園良好的心理健康氛圍做出貢獻(xiàn)
第七章 協(xié)會(huì)工作范圍
第十二條組織參加學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，定期參加心理輔導(dǎo)；
第十二條在心理健康教育中心的指導(dǎo)下，接待大學(xué)生日常心理咨詢申請(qǐng)；
第十三條計(jì)劃開展心理健康教育講座時(shí)間，安排聯(lián)系地點(diǎn)，承擔(dān)講座拍照工作。
第十四條 在心理健康教育中心的指導(dǎo)下，接待電話來訪；
附則
第十五條本章程的解釋權(quán)歸心理健康協(xié)會(huì)。
 

第一章總則
第一條  為了認(rèn)真落實(shí)教育部關(guān)于《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見》，進(jìn)一步加強(qiáng)我院理心理健康教育工作，強(qiáng)化心理健康教育工作力度，為避免危機(jī)事件發(fā)生、有效的避免因危機(jī)事件發(fā)生造成負(fù)面影響，為了大學(xué)生的心理健康成長(zhǎng)特制定本辦法。
第二條  心理危機(jī)干預(yù)的首要任務(wù)就是積極預(yù)防在學(xué)校管理范圍內(nèi)重大付性事件的發(fā)生。在盡可能早的時(shí)間內(nèi)預(yù)警可能出現(xiàn)的沖突性事件并能給予及時(shí)的疏導(dǎo)，要能對(duì)學(xué)校管理范圍內(nèi)的有心理危機(jī)傾向的高危人群進(jìn)行必要的監(jiān)控和疏導(dǎo)。
第三條 以人為本為宗旨。大學(xué)生在正常的成長(zhǎng)和發(fā)展過程中，因?yàn)榄h(huán)境的變化遇上困難或阻滯而導(dǎo)致一些異常的反應(yīng)，對(duì)于大學(xué)生潛在的問題做到到早預(yù)防、早干預(yù)。由情緒、認(rèn)知、行為、人際交往、甚至生理上的問題重大生活事件，發(fā)生心理失衡。干預(yù)組織對(duì)產(chǎn)生心理失衡狀態(tài)的大學(xué)生 或大學(xué)生人群以及與他們密切相關(guān)的人群提供及時(shí)的、專業(yè)的心理援助。
第四條  本辦法適用于在我院接受教育的全日制本科生、高職學(xué)生、大專生。
 
第二章干預(yù)機(jī)制
第五條  心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)院領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由主管院長(zhǎng)擔(dān)任，付組長(zhǎng)由學(xué)生處處長(zhǎng)擔(dān)任，組員由各系系主任心理健康教育中心工作人員擔(dān)任。
第六條   寢室班、系、院三級(jí)管理機(jī)制，以首任負(fù)責(zé) 責(zé)任制。
第七條   學(xué)校全體教職工具有權(quán)利和義務(wù)關(guān)懷支持該項(xiàng)工作，大學(xué)生干部積極協(xié)助我院領(lǐng)導(dǎo)小組抓好心理危機(jī)與干預(yù)工作。
第八條    現(xiàn)場(chǎng)干預(yù)以首任責(zé)任負(fù)責(zé)制，采取一穩(wěn)住，二報(bào)告原則。穩(wěn)住就是穩(wěn)住事態(tài)不向負(fù)面發(fā)展；報(bào)告就是在穩(wěn)住局勢(shì)的前提下，電話、書面向上報(bào)告。如果問題已經(jīng)解決，書面報(bào)告心理健康中心。
第九條    采取來訪干預(yù)。針對(duì)有沖突性行為爆發(fā)傾向的求助人或人群采取主動(dòng)心理干預(yù)。
第十條    重視事后干預(yù)，跟蹤當(dāng)事人，在重大事件發(fā)生后，對(duì)當(dāng)事人或人群、相關(guān)人或人群的補(bǔ)救性心理干預(yù)。                  
 
第三章危機(jī)干預(yù)概念
第十一條   心理危機(jī)干預(yù)就是指運(yùn)用心理學(xué)、心理咨詢學(xué)、心理健康教育學(xué)等方面的理論與技術(shù)對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)的個(gè)人或人群進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、全方位的心理指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)或心理咨詢，以幫助平衡其已嚴(yán)重失衡的心理狀態(tài)，調(diào)節(jié)其沖突性的行為，降低、減輕或消除可能出現(xiàn)的對(duì)人和社會(huì)的危害。
 
第四章  關(guān)注干預(yù)對(duì)象
第十二條  存在危機(jī)狀態(tài)傾向和心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生是關(guān)注和干預(yù)的對(duì)象。干預(yù)對(duì)象一般在情緒、言語、行為、軀體等方面有較為明顯的改變。
第十三條  對(duì)存在下列因素之一的學(xué)生，予以關(guān)注：
1、情緒低落，不與同學(xué)交往、不與家人交往的。
2、發(fā)短信或者口出自殺言語或者有自殺意念的。
3、身體發(fā)病、家人家庭變故，人際關(guān)系發(fā)生強(qiáng)烈沖突的。
4、經(jīng)歷或者遭受重大遭遇的。
5、親友或者家人有自殺傾向的
6、長(zhǎng)期有睡眠障礙的。
7、有明顯的人格障礙的。
8、有明顯的暴力攻擊行為，對(duì)其他人可能造成危害。
9、有明顯的精神障礙的。

第五章   實(shí)時(shí)預(yù)警
第十四條   加強(qiáng)大學(xué)生心理健康意識(shí)，做好心理危機(jī)防御工作。采取心理健康講座形式填補(bǔ)、跟上大學(xué)生心理成長(zhǎng)的需要。
第十五條   關(guān)注大學(xué)生言、行，有效的發(fā)現(xiàn)大學(xué)生異常，做到早發(fā)現(xiàn)，早預(yù)防。

第十六條  堅(jiān)持新生心理健康普查制度，對(duì)每年新生進(jìn)行心理健康普查，對(duì)普查出應(yīng)當(dāng)繼續(xù)篩查或者必須關(guān)注的學(xué)生，建立心理健康檔案學(xué)生，做進(jìn)一步關(guān)注，與學(xué)院一起做好危機(jī)預(yù)防和心理疏導(dǎo)工作。
第十七條  建立學(xué)生心理健康情況匯報(bào)制度。輔導(dǎo)員、班主任及時(shí)了解掌握本班學(xué)生心理狀況，對(duì)班里心理狀況每周向領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)一次，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有心理異常情況，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并填寫《疑似嚴(yán)重心理問題學(xué)生情況登記表》報(bào)心理健康教育中心。
第十八條    強(qiáng)化心理健康匯報(bào)制度，各班輔導(dǎo)員、班主任要深入寢室，通過班心理委員，了解本班學(xué)生心理健康狀況。如發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理問題向嚴(yán)重方向發(fā)展或者新發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重心理問題，及時(shí)電話形式上報(bào)，并在24小時(shí)內(nèi)書面向 心理健康教育中心上報(bào)。
第十九條    實(shí)行首任責(zé)任人制度制度。
第二十條    心理咨詢教師在工作中發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理危機(jī)，應(yīng)當(dāng)將相關(guān)信息書面匯報(bào)心理健康教育中心。
第二十一條  建立心理危機(jī)學(xué)生資料錄入制度，根據(jù)各方以及輔導(dǎo)員班主任的報(bào)告，心理健康教育中心將需要干預(yù)的學(xué)生信息錄入其中，強(qiáng)化管理。
   
第六章危機(jī)干預(yù)實(shí)施
 
第二十二條  對(duì)心理危機(jī)錄入的和突發(fā)心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)院根據(jù)危機(jī)程度，采取救助措施或者轉(zhuǎn)診。
第二十三條  建立良好的校園環(huán)境。廣泛開展學(xué)院文體活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活，推進(jìn)同學(xué)團(tuán)結(jié)力度，營(yíng)造同學(xué)間良好人際關(guān)系。全體教師尤其是輔導(dǎo)員經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，與學(xué)生交流，真誠(chéng)、真正的與學(xué)生做朋友。
第二十四條  建立學(xué)校救助體系，對(duì)心理危機(jī)及時(shí)采取救助行動(dòng)。輔導(dǎo)員深入了解本班學(xué)生心理健康狀況，對(duì)癥狀表現(xiàn)較輕，危害程度低的在輔導(dǎo)員的陪同下到心理咨詢室接受心理輔導(dǎo)。對(duì)癥狀表現(xiàn)較重，危害程度較高，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知家人陪同送往醫(yī)院，或者轉(zhuǎn)診進(jìn)行治療。
 
第七章后期跟蹤
第二十五條   設(shè)立心理輔導(dǎo)體系，做好心理危機(jī)學(xué)生的后續(xù)服務(wù)。因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生復(fù)學(xué)時(shí)，應(yīng)向?qū)W校提供專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)證的心理疾病康復(fù)證明。
第二十六條  因有自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)給予特別關(guān)注，防止該生心理狀況的再次惡化。
第二十七條  學(xué)校對(duì)復(fù)學(xué)的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)對(duì)其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的學(xué)院支持環(huán)境，引導(dǎo)其他同學(xué)避免與其發(fā)生激烈沖突。輔導(dǎo)員在其復(fù)學(xué)后的第一學(xué)期中每周填寫《學(xué)生心理健康狀況跟蹤反饋表》報(bào)送心理健康教育中心。
第二十八條  根據(jù)班系提供的情況，危機(jī)干預(yù)工作組教師以預(yù)約咨詢或隨訪咨詢的形式，對(duì)其學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行跟蹤測(cè)評(píng)評(píng)估，評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)生所在的班系。
 
第二十九條  對(duì)心理危機(jī)的學(xué)生放任不管、任其發(fā)展，知情不報(bào)、隱瞞不報(bào)的以及拒不執(zhí)行處理方案的，造成失誤后果的，視情節(jié)輕重，給予責(zé)任追究。
第三十條     參與處理危機(jī)事件的工作人員，對(duì)事件涉及國(guó)家機(jī)密，個(gè)人隱私以及有關(guān)信息，嚴(yán)格保密。否則，視情節(jié)輕重，予以責(zé)任追究。
 
第十章工作原則
第三十一條  迅速確定要干預(yù)的問題，強(qiáng)調(diào)以問題為主，并立即采取相應(yīng)措施。
第三十二條  必須有其家人或朋友參加危機(jī)干預(yù)。
第三十三條  鼓勵(lì)自信，不要讓當(dāng)事人產(chǎn)生依賴心。
第三十四條  把心理危機(jī)作為心理問題處理，而不要作為疾病進(jìn)行處理。
第三十五條   干預(yù)的目標(biāo)是保護(hù)人。
第十一章附則
第三十六條  本辦法即日起生效。
第三十七條   本辦法解釋權(quán)歸學(xué)生處。

心理健康教育工作管理制度

宗旨：漯河食品職業(yè)學(xué)院心理健康教育中心關(guān)心大學(xué)生的心理健康，關(guān)注大學(xué)生的在精神成長(zhǎng)完善，引導(dǎo)大學(xué)生善待自己，善待他人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力。 
工作范圍
負(fù)責(zé)漯河食品職業(yè)學(xué)院的心理健康教育工作和心理咨詢工作。
心理健康教育咨詢中心工作內(nèi)容
1、培養(yǎng)引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確自我意識(shí)。
2、強(qiáng)化心理健康教育，提高社會(huì)適應(yīng) 能力、        
3、建立合理認(rèn)知。
4 人際交往的心理調(diào)適。
5、就業(yè)心理 和擇業(yè)心理調(diào)適。
6、戀愛心理和性心理調(diào)適。
7、趨避沖突心理調(diào)適。                                             

心理健康教育中心規(guī)章制度

1、心理咨詢教師認(rèn)真履行職責(zé)，真誠(chéng)、任勞任怨、盡心盡責(zé)的為來訪者服務(wù)。
2、食品職業(yè)學(xué)院學(xué)生免收費(fèi)用，任何人不得對(duì)來訪者收取任何費(fèi)用。
3、咨詢教師嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，言語不得傷害來訪者情感、尊嚴(yán)。
4、應(yīng)當(dāng)用正確人生觀疏導(dǎo)、引導(dǎo)學(xué)生，但是，注意不要用自己的人生觀評(píng)判學(xué)生。
5、主動(dòng)、及時(shí)參與心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作。
6、做好心理健康檔案管理工作。
7、認(rèn)真負(fù)責(zé)咨詢熱線工作，電話咨詢?nèi)藛T做到電話來訪有記錄。
 

心理健康教育中心工作人員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全院心理健康教育工作計(jì)劃，和工作計(jì)劃的實(shí)施。
2、指導(dǎo)考核學(xué)院的心理健康教育工作。
3、宣傳心理健康教育知識(shí)，組織參加各類的心理健康教育的學(xué)術(shù)活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)對(duì)心理健康教育工作人員、以及  職 兼職的培訓(xùn)工作。
5、負(fù)責(zé)電話心理健康熱線、網(wǎng)絡(luò)工作人員的培訓(xùn)工作。
6、開展以5·25心理健康教育宣傳月、感恩教育宣傳月為主題的宣傳活動(dòng)。
7、做堅(jiān)持保密原則，非咨詢關(guān)系不可以翻閱檔案資料。非學(xué)術(shù)研究需要引用咨詢案例，應(yīng)當(dāng)做到保護(hù)到當(dāng)事人的隱私、信息資料等。
8、指導(dǎo)協(xié)助心理健康學(xué)會(huì)開展心理健康教育活動(dòng)。
9、負(fù)責(zé)新生的心理健康普查及回訪工作。
10、開展多種多樣心理咨詢活動(dòng)。
11、 積極開展個(gè)體和團(tuán)體心理健康輔導(dǎo)。
12、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

心理咨詢室工作制度

1、“尊重、理解、真誠(chéng)、保密、助人自助”的輔導(dǎo)原則
2、校外來訪者的按 規(guī)定交納一定咨詢費(fèi)用。
3、心理咨詢教師應(yīng)當(dāng)按約定的咨詢時(shí)間到崗，不得遲到。
4、每次咨詢工作 時(shí)間按50分鐘掌握。
5、心理咨詢或輔導(dǎo)采取一對(duì)一的方式，沒有經(jīng)來訪者允許， 不允許第三人在場(chǎng)。
6、運(yùn)用心理咨詢技巧，力求咨詢實(shí)效。
7、咨詢教師之間加強(qiáng)合作，遇到不匹配的來訪者及時(shí)轉(zhuǎn)介。
8、定期個(gè)案分析和研討，定期參加國(guó)家、省、市培訓(xùn)，接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
9、熱情接待來訪者。不得拒絕任何來訪者。  

心理咨詢室工作職責(zé)

1、熱情接待來訪者，真誠(chéng)的為來訪者服務(wù)。
2、認(rèn)真完成電話咨詢工作，按計(jì)劃的工作時(shí)間，定時(shí)為電話來訪者服務(wù)。
3、按約定時(shí)間，接待來訪者的心理咨詢（輔導(dǎo)）。
4、合理、科學(xué)的與來訪者商定咨詢計(jì)劃。
5、遵守保密原則。
6、咨詢過程不允許做記錄，每次咨詢結(jié)束及時(shí)填寫好咨詢記錄、歸檔。
7、遵守約定時(shí)間，不遲到。如果有會(huì)議與咨詢時(shí)間沖突，應(yīng)視來訪者的情況決定是否改動(dòng)咨詢時(shí)間。
8、保持咨詢室衛(wèi)生安靜、整潔、舒適。

心理咨詢（疏導(dǎo)）工作內(nèi)容

 
1、發(fā)展咨詢
咨詢對(duì)象是無明顯的心理沖突， 適宜環(huán)境的學(xué)生。咨詢的目的是更好的認(rèn)識(shí)自己，發(fā)展自我淺能,提高自身學(xué)習(xí)、生活質(zhì)量，使自身更好地發(fā)展，促進(jìn)自身健康成長(zhǎng)。
2、適應(yīng)咨詢咨詢的對(duì)象是心理基本健康，但在學(xué)習(xí)、生活中存在某種煩惱、心理沖突、心理困惑、疑惑。咨詢的目的求助詮釋、解析或者解決其困擾，減輕、釋放壓力，改善、提高其社會(huì)適應(yīng)能力。
3、障礙咨詢 咨詢的對(duì)象是有心理困惑的來訪者，由于其心理問題，影響學(xué)習(xí)生活質(zhì)量。咨詢的目的是通過系統(tǒng)的心理疏導(dǎo)、心理咨詢使其領(lǐng)悟，自我成長(zhǎng)， 克服障礙、緩解癥狀，恢復(fù)心理健康。    

來訪者須知

1、本院大學(xué)生來訪不收任何費(fèi)用。
2、來訪自愿。
3、遵守約定時(shí)間。如果有事，事先請(qǐng)假改約。
4、心理咨詢教師遵守保密原則。
5、心理咨詢（或心理輔導(dǎo)）采取一對(duì)一形式，非經(jīng)你本人同意，不準(zhǔn)任何人在場(chǎng)。
6、在教學(xué)或者論文中引用案例，應(yīng)當(dāng)做到不顯示案例的當(dāng)事人是誰。
7、如果咨詢者發(fā)生人身傷害事件，咨詢教師不承擔(dān)法律責(zé)任。
8、心理咨詢理念是助人自助的。

心理測(cè)試程序

1、說明測(cè)試目的是了解新生心理健康狀況。
2、分發(fā)測(cè)試卷。
3、在黑板上書寫試題“共90題”，避免因被測(cè)試者忽視而引起漏題。
4、負(fù)責(zé)測(cè)試教師認(rèn)真宣讀指導(dǎo)語,不得解釋題意。
5、宣布答題開始。
6、時(shí)間掌握二十五分鐘左右,時(shí)間到收卷。
7、專業(yè)教師評(píng)分。
8、發(fā)現(xiàn)分值較高、需要篩查陽性的，記錄名字及其基本信息，錄入心理健康檔案。
9、做出分析報(bào)告。

電話咨詢注意事項(xiàng)

1、開始：時(shí)間掌握在2分鐘左右。語言要求：自我介紹，引領(lǐng)話題。了解基信息：姓名、年齡，性別。常用語：您好！這里是某熱線，我是某，可以幫助你嗎，您不妨把你遇到的麻煩或者不安說出來，我們一起面對(duì)……
2、傾聽。時(shí)間掌握在35分鐘以內(nèi)。語言要求：積極關(guān)注當(dāng)事人耐心傾聽，適時(shí)提問和引導(dǎo)，使當(dāng)事人的情緒情感得以宣泄和疏導(dǎo)，認(rèn)知得以澄清或者疏理，促進(jìn)自我領(lǐng)悟。常用語：哦......是嗎......我體會(huì)到i的你的情緒.....我在傾聽.....
3、解析梳理。時(shí)間掌握6分鐘以內(nèi)。語言要求：在傾聽的基礎(chǔ)上對(duì)當(dāng)事人的傾訴予以適當(dāng)概括，使其認(rèn)識(shí)到自己的問題所在，或者形成的大致原因，加深對(duì)自己煩惱的理解或者領(lǐng)悟。常用語：你剛才提到......你可以說具體一些嗎.......是的.....好的，我們梳理一下你講述的內(nèi)容，我來概括一下你講內(nèi)容....等。
4、處理。時(shí)間掌握在6分鐘以內(nèi)。語言要求：依據(jù)有利于當(dāng)事人的原則，給當(dāng)事人點(diǎn)建議。當(dāng)然，不可以帶當(dāng)事人決定。應(yīng)當(dāng)幫助人成長(zhǎng).常用語：你可以嘗試....求助咨詢室...。
5、結(jié)束。時(shí)間掌握在3分鐘以。語言要求采取委婉方式話題引為結(jié)束。常用語：對(duì)不起，時(shí)間差不多了。很高興我們聊的這么久，歡迎你再次撥打我們熱線.....表示可以再次來電或者約下次時(shí)間或者參加其他形式心理幫助，或者轉(zhuǎn)入心理門診或者等面對(duì)面心理咨詢方式。